Nuestro compromiso

En Grupo Infra, hemos adoptado el “Código de Ética”, que tiene como objetivo, establecer los principios y comportamientos que nos representan, dentro y fuera de la compañía. Es una guía que provee una amplia gama de patrones de integridad y valores.

 

Esta información es distribuida a cada uno de nuestros colaboradores a fin darle a conocer las conductas deseadas para la organización. El incumplimiento de dicho código, dará lugar a medidas disciplinarias.

 

Contamos con un canal para denunciar cualquier acto o hecho ilícito o que vaya en contra de nuestro código de ética. El canal para dichas denuncias es denuncia@infra.com.mx

 

Si ha sido testigo de alguna violación al código, por favor contáctenos a dicho correo electrónico y se le atenderá de inmediato.

 

CÓDIGO DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

 

Objetivo: Promover en INFRA S.A. DE C.V. una cultura de respeto a la diversidad, igualdad laboral, no discriminación e inclusión laboral, garantizando la igualdad de oportunidades para los integrantes de la empresa.

 

Alcance: Todas las áreas que conforman INFRA S.A. DE C.V.

 

En INFRA, se mantendrá siempre una conducta respetuosa y educada en el trato hacia las demás personas, tomando en cuenta sus ideas y aportaciones fomentando una relación sana, promoviendo el trato adecuado y cordial, sin distinción de sexo, edad, origen social o étnico, credo, nacionalidad, preferencia sexual, filiación política o jerarquía. Se promoverá la comprensión de los principios de diversidad e inclusión y se buscará desarrollar en los colaboradores y colaboradoras una mentalidad global que permita un ambiente laboral que promueva la dignidad y el respeto para todos. Nuestras pautas de conducta se reafirman en el Código de Ética establecido por la empresa.

 

INCLUSIÓN LABORAL:

 

Buscamos tener un equipo de colaboradores y colaboradoras de excelencia que reflejen los valores de la empresa y que sean referencia del mejor talento. Así mismo, creemos que el mejor talento puede ser encontrado en esquemas de vida muy diferentes siempre y cuando existan las oportunidades. Es por esta razón que en INFRA buscamos implementar programas que propicien la inclusión laboral en diferentes sectores de la población como lo son las personas con discapacidad, adultos mayores y personas que provienen de situaciones de vulnerabilidad.

 

LENGUAJE Y COMUNICACIÓN INCLUYENTE, NO SEXISTA O DISCRIMINATORIA:

 

En INFRA, se promueve el uso de un lenguaje incluyente, no sexista, no discriminatorio, libre de expresiones de prejuicios. Esto con el objetivo de favorecer relaciones de respeto e igualdad entre géneros, visibilizar a las mujeres, y prevenir la violencia y discriminación contra cualquier persona. Dentro de nuestras comunicaciones orales y escritas, tanto internas como externas, al igual que en toda información que se difunda de manera impresa, visual, auditiva, digital u oral, se promueve el uso de un lenguaje incluyente, libre de prejuicios y estereotipos, tomando en cuenta lo siguiente:

• Eliminar cualquier forma de discriminación por motivo de sexo, edad, origen social o étnico, credo, nacionalidad, preferencia sexual, filiación política o jerarquía, en las imágenes y contenidos de comunicación de las campañas organizacionales.
• Utilizar en todas las formas de comunicación un lenguaje incluyente, no sexista, libre de prejuicios, estereotipos de género y que evite cualquier tipo de violencia que fomente la victimización, humillación, estigmatización, sugiera subordinación o menoscabo del personal.
• Promover el respeto y dignidad, así como ofrecer una visión equilibrada de sus diversos modos de vida, omitiendo afirmaciones o imágenes que las desvaloricen
• Usar el femenino y el masculino en los artículos, pronombres, sustantivos, adjetivos, cargos y profesiones para asegurar la presencia explícita de mujeres y hombres en el lenguaje, hasta donde la fluidez, claridad y practicidad de la comunicación lo permitan.

 

 

AMBIENTE DE TRABAJO LIBRE DE ACOSO:

 

Nuestro ambiente laboral está definido por un trato respetuoso en todos los niveles de la organización; este principio aplica en cualquier momento y espacio de interacción, durante la realización de las funciones, en las sesiones de retroalimentación de desempeño y en cada foro de expresión de ideas y opiniones.

 

Considerando lo anterior, queda absolutamente prohibida toda acción, situación o insinuación de acoso dentro de INFRA y de sus marcas. Reprobamos y castigamos el acoso sexual, físico y/o verbal de manera severa. En INFRA y en cada una de las marcas nadie tiene derecho a ejercer o insinuar actos de este tipo a otro colaborador o colaboradora bajo ninguna circunstancia, mucho menos a cambio de una promesa de beneficio laboral dentro de la compañía.

 

De la misma forma, no se tolera el acoso laboral: ningún colaborador o colaboradora debe ser molestado por otros debido a su condición social, cultural o de cualquier otra índole. Los colaboradores y colaboradoras nos abstenemos de la crítica y la burla hacia otro, comprendiendo que dichas acciones perjudican su dignidad y desempeño. Por lo anterior, quedan prohibidas las conductas que alteren o interfieran en la labor o rendimiento de otro colaborador o colaboradora y que propicien un ambiente de trabajo intimidatorio u hostil.

 

EQUIDAD DE GÉNERO:

 

En INFRA, promovemos la igualdad efectiva entre mujeres y hombres dentro de la empresa en lo que se refiere al acceso a empleo, formación, promoción profesional y condiciones de trabajo, fomentando la diversidad de género como manifestación de la realidad social y cultural y, particularmente en los siguientes rubros:

• Reforzar el compromiso de INFRA con la igualdad efectiva de oportunidades entre mujeres y hombres tanto en la organización como en la sociedad y fomentar la sensibilización sobre este tema en los dos ámbitos.
•  Asegurar a través de nuestra política de compensaciones la igualdad en la remuneración del personal que labora en INFRA, garantizando que, a funciones y responsabilidades equivalentes, corresponde la misma remuneración para mujeres y para hombres.
• Garantizar el desarrollo profesional de las mujeres dentro de la empresa removiendo los obstáculos que puedan impedir o limitar su carrera, implementando prácticas que atienden a criterios de mérito y capacidad en relación con los requisitos del puesto de trabajo
• Analizar medidas de acción positiva para corregir las desigualdades que se presenten y fomentar el acceso de mujeres a cargos de responsabilidad en los que tengan escasa o nula representación.
• Potenciar mecanismos y procedimientos de selección y desarrollo profesional que faciliten la presencia de mujeres con la cualificación necesaria en todos los ámbitos de la organización en las que su representación sea insuficiente, incluyendo la puesta en marcha de programas de formación y seguimiento del desarrollo profesional específicos para las mujeres.
• Procurar una representación equilibrada en los diferentes órganos y niveles de toma de decisiones, garantizando que las mujeres participen en condiciones de igualdad de oportunidades en todos los ámbitos de consulta y decisión de la empresa.
• Fomentar la organización de las condiciones de trabajo con perspectiva de género, permitiendo la conciliación de la vida personal, laboral y familiar de las mujeres y hombres que trabajan en INFRA, velando por la eliminación de la discriminación por motivos de género.

 

RECLUTAMIENTO:

 

Una mujer por terna  como medio para potenciar la selección y desarrollo profesional de mujeres con la cualificación necesaria en todos los ámbitos de la organización, se establece el equipo de Atracción de Talento, deberá cumplir con sus procesos de reclutamiento poniendo especial enfoque en incluir por lo menos a un candidato de género femenino en cada terna de candidatos que presenten a sus clientes internos siempre que haya postulantes de dicho género, esto sin generar ninguna obligación al cliente de contratar o dar preferencia al candidato de dicho género sobre los demás.

 

En INFRA nos preocupamos por el bienestar y la seguridad de nuestros colaboradores y colaboradoras, por lo que se considerará como recomendación de seguridad para los candidatos cuando el equipo reclutador omita la inclusión de mujeres en las ternas de puestos que, con base en un análisis previo de funciones, representen un riesgo mayor para un candidato de género femenino que para uno de género masculino.

 

ESQUEMAS FLEXIBLES DE CALIDAD DE VIDA:

 

En INFRA, existen diversos esquemas de flexibilidad, con el fin de fomentar la conciliación de la vida laboral con la familiar y personal, a través de una mejor distribución del tiempo efectivo de trabajo. Los lineamientos detallados pueden ser consultados en las respectivas Políticas de Esquemas Flexibles de Calidad de Vida.

 

LICENCIA DE MATERNIADAD Y PATERNIDAD:

 

Como medida para fomentar la organización de las condiciones de trabajo con perspectiva de género, permitiendo la conciliación de la vida personal, laboral y familiar de nuestros colaboradores y colaboradoras, adicional a los lineamientos dictaminados por la ley del trabajo de cada país, en INFRA ofrecemos 5 días adicionales de licencia por paternidad y la posibilidad de elegir entre diversas opciones de flexibilidad para abordar la licencia de maternidad de acuerdo a sus necesidades personales.

 

PERMISO PARA TRÁMITES PERSONALES:

El colaborador o colaboradora tendrá acceso a un permiso especial para llevar a cabo trámites personales, el cual consta de un total de 2 días al año (un día por semestre) en los cuales el colaborador o colaboradora puede solicitar la ausencia en su puesto de trabajo para atender temas como festivales de los hijos, trámites y/o emergencias escolares, trámites legales o gubernamentales. Quien solicite el permiso deberá tener la aprobación de su jefe directo vía correo electrónico.

 

Desde sus inicios en 1919, en Grupo INFRA nos hemos esforzado en ser reconocidos como una empresa líder a nivel nacional debido a nuestro excepcional servicio y atención al cliente, distinguiéndonos por nuestra rentabilidad, productividad y proactividad a los cambios del mercado, nuestro compromiso con la calidad total, la seguridad y el éxito de nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la comunidad, siendo también ejemplo en el cuidado del medio ambiente.

 

El Servicio al Cliente, la Honestidad, la Lealtad, el Trabajo en Equipo y el Logro de Resultados son el centro de nuestros valores contribuyendo con el desarrollo social, el respeto al medio ambiente y la promoción de espacios seguros y saludables para nuestros empleados nos ha llevado desarrollar un compromiso con la responsabilidad social y el desarrollo sustentable a través de un equilibrio en los ámbitos sociales, culturales, económicos y ambientales.

 

Para llevar a cabo esta importante labor, acciones comunitarias y de cuidado al medio ambiente son incorporadas a todos nuestros procesos desde la planeación de nuevos proyectos hasta su implementación, garantizando el desarrollo de la comunidad, diversidad cultural, progreso económico y conservación de los recursos naturales para el beneficio de las generaciones presentes y futuras.

 

Con base a lo anterior INFRA establece un compromiso que responde a las necesidades sociales y ambientales garantizado un desarrollo sustentable basado en los siguientes principios:

 

1. Respeto y promoción de los derechos humanos y laborales de nuestros empleados, llevando a cabo prácticas justas en un ambiente de desarrollo personal, trabajo seguro y saludable.
2. Incentivar la sana convivencia entre los trabajadores y sus familias con la organización para promover un ambiente de confianza, lealtad y crecimiento entre ambas partes.
3. Mantener una convivencia armónica con las comunidades ubicadas a los alrededores de las instalaciones, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los vecinos.
4. Llevar a cabo prácticas justas con clientes, proveedores, empresas contratistas y socios comerciales, cumpliendo con altos estándares de calidad, transparencia, equidad y rendición de cuentas. Fomentar con cliente y proveedores estándares y políticas en materia de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
5. Establecer medidas de atención y protección a clientes, consumidores, población en general y grupos de interés que puedan verse afectados por el desarrollo de nuestras actividades.
6. Cumplir de manera ética con los requerimientos legales, reglamentarios y normativos aplicables a nuestros procesos emitidos por la autoridad evitando participar, denunciar y sancionar prácticas ilegales y de corrupción.
7. Desarrollar planes estratégicos, establecimiento de metas y objetivos, proyectos y operaciones teniendo como premisa la responsabilidad social y el respeto al medio ambiente.
8. Fomentar la reducción, reutilización, reciclado y gestión de residuos de forma respetuosa con el medio ambiente, previniendo la contaminación.
9. Hacer uso de la energía y los recursos naturales de forma racional, a través de la eficiencia energética y la utilización de energías renovables.
10. Mantener el Sistema de Gestión Integral alineado a esta Política de Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable, cumpliendo y mejorando continuamente las metas y objetivos establecidos para este propósito.

 

La Estrategia de Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable de INFRA para el año 2025 está dirigida hacia los siguientes aspectos:

 

• SATISFACCION DE LOS EMPLEADOS. Incrementar en un 20% la satisfacción de los empleados en cada uno de los aspectos evaluados.
• FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Y ENTORNO ORGANIZACIONAL: Disminuir a bajo o nulo el factor de riesgo en cada categoría y dominio conforme a la NOM-035-STPS-2018.
• CONTRIBUCIÓN Y PARTICIPACIÓN SOCIAL. Establecer programas de participación y asignación presupuestal para su desarrollo en materia de investigación académica, eventos artísticos y culturales, asociaciones y fundaciones sociales. 
• CONSUMO RESPONSABLE DE AGUA: Al ser el agua un recurso limitado e insustituible clave para el bienestar humano y conservación de los ecosistemas, nos comprometemos a reducir el consumo de agua potable en un 75% en todos nuestros procesos a través de su recuperación y tratamiento responsable.
• REDUCCION DE EMISIONES A LA ATMOSFERA: Algunos de los gases comercializado por INFRA tienen un impacto en el efecto invernadero, por lo cual se establece como objetivo la reducción de sus emisiones en un 50% en nuestros procesos de llenado y acondicionamiento.
• SUSTITUCION A ENERGIAS LIMPIAS: Fomentar el desarrollo de proyectos de mejora para la sustitución de energías alternativas, tales como la solar, reduciendo en un 15% el consumo de energías tradicionales.
• REDUCCION Y MANEJO RESPONSABLE DE RESIDUOS PELIGROSOS Y DE MANEJO ESPECIAL: Sustituir e incorporar materiales e insumos amigables con el medio ambiente en un 50%, así como brindar un manejo responsable a aquellos que puedan tener un impacto ambiental negativo, conforme a los estándares aplicables. 
• OBTENER LA CERTIFICACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE INSTITUCIONES INTERNACIONALES EN MATERIA DE SALUD, SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL. Certificar las Plantas de INFRA bajo las normas NMX-SAST-45001-IMNC, Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo - Requisitos con orientación para su uso y NMX-SAST-26000-IMNC, Guía de Responsabilidad Social.

 

La Estrategia de INFRA está basada en el Respeto ante todo y sobre todo es por ello que siendo consciente de la importancia en la preservación y cuidado del medio ambiente ha incorporado en el desarrollo de sus actividades principios enfocados en la minimización de impactos ambientales y en cumplimiento total a las normativas nacionales e internacionales, procurando un desarrollo sostenible en beneficio de la organización, sus empleados, la sociedad y la biodiversidad.

 

Con base a lo anterior INFRA establece un compromiso que responde a la necesidad del cuidado y preservación del medio ambiente, así como a la lucha contra el cambio climático basado en los siguientes principios:

 

• Establecer un Sistema de Gestión Ambiental que mejore continuamente y que contribuya a la reducción de riesgos e impactos ambientales.
• Establecer medidas para asegurar el cumplimiento de leyes, reglamentos y estándares gubernamentales e internacionales en materia de medio ambiente.
• Establecer metas y objetivos enfocados a reducir el consumo energético y sus emisiones a la atmosfera, reducir el consumo de agua y su contaminación, evitar la contaminación del aire y la emisión de gases efecto invernadero, gestionar responsablemente los recursos naturales y los químicos utilizados en las operaciones.
• Identificar y evaluar los riesgos al medio ambiente provocados por nuestras operaciones con el fin de desarrollar planes y programas que permitan controlarlos, mitigarlos o erradicarlos, fomentando la mejora continua de los procesos y las operaciones.
• Capacitar al personal en educación ambiental, así como sobre los efectos derivados del desarrollo de sus actividades para fomentar la toma de conciencia en pro de minimizar los efectos negativos hacia el medio ambiente.
• Incorporar el cuidado y la preservación del medio ambiente en los procesos de decisión sobre proyectos e inversiones.
• Fomentar la incorporación de nuevas tecnologías y procesos que contribuyan al cuidado y la preservación del medio ambiente, y promuevan el uso eficiente de los recursos naturales.
• Reemplazar materiales y productos con impactos negativos hacia el medio ambiente, por materiales y productos amigables con el propósito de reducir la generación de residuos peligrosos.
• Promover con proveedores y contratistas el compromiso hacia el cuidado y preservación del medio ambiente.
• Respetar la naturaleza, la biodiversidad en los entornos naturales donde se ubican nuestras instalaciones.
• Fomentar la cultura de las 4 R’s Ambientales “Reuso, Reduzco, Reciclo, y Recupero”, venta o donación, así como el consumo responsable de insumos de oficina, tales como hojas, tóner, electricidad, pilas, luminarias, agua, papel, etc.

La Estrategia para el Cuidado y Preservación del Medio Ambiente de INFRA para el año 2025 está dirigida hacia los siguientes aspectos:

• CONSUMO RESPONSABLE DE AGUA: Al ser el agua un recurso limitado e insustituible clave para el bienestar humano y conservación de los ecosistemas, nos comprometemos a reducir el consumo de agua potable en un 75% en todos nuestros procesos a través de su recuperación y tratamiento responsable.
• REDUCCION DE EMISIONES A LA ATMOSFERA: Algunos de los gases comercializado por INFRA tienen un impacto en el efecto invernadero, por lo cual se establece como objetivo la reducción de sus emisiones en un 50% en nuestros procesos de llenado y acondicionamiento.
• SUSTITUCION A ENERGIAS LIMPIAS: Fomentar el desarrollo de proyectos de mejora para la sustitución de energías alternativas, tales como la solar, reduciendo en un 15% el consumo de energías tradicionales.
• REDUCCION Y MANEJO RESPONSABLE DE RESIDUOS PELIGROSOS Y DE MANEJO ESPECIAL: Sustituir e incorporar materiales e insumos amigables con el medio ambiente en un 50%, así como brindar un manejo responsable a aquellos que puedan tener un impacto ambiental negativo, conforme a los estándares aplicables.
• REDUCCION Y CONTROL DE RESIDUOS SOLIDOS URBANOS: Fomentar la cultura de las 4 R’s Ambientales “Reuso, Reduzco, Reciclo, y Recupero”.

 

INFRA tiene por objetivo ser líderes en la Seguridad y Salud en el Trabajo; comprometidos para proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables enfocadas en la prevención de incidentes /accidentes, lesiones y/o deterioro de la salud relacionada con el trabajo, dando cumplimiento al propósito, el tamaño y el contexto de la organización, por medio del cumplimiento de los siguientes principios:

1. Nada es más importante que la seguridad:

    a) Ni la producción

    b) Ni las ventas
    c) Ni las utilidades

2. Todos los incidentes son prevenibles

3. La seguridad es una responsabilidad individual y una condición de empleo en INFRA

4. La seguridad en INFRA es una forma de vida y aplica todo el tiempo.

Por lo anterior INFRA se compromete a:

1. Establecer un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo estableciendo metas y objetivos mejorando continuamente, destinando los medios técnicos, humanos y económicos necesarios para alcanzarlos.
2. Establecer medidas para asegurar el cumplimiento de leyes, reglamentos y estándares gubernamentales en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
3. Establecer un sistema de gestión de incidentes de seguridad para investigar los hechos que han tenido lugar para que ocurriera, a fin de evitar que las mismas causas vuelvan a provocar otro evento, detectar la existencia de nuevos peligros y determinar las medidas correctivas a implantar.
4. Identificar y evaluar los peligros, riesgos y oportunidades que impacten en la salud y seguridad a fin de desarrollar planes y programas que permitan controlarlos, mitigarlos o erradicarlos, fomentando la mejora continua de los procesos y las operaciones.
5. Aprender de los errores y aprovechar la experiencia adquirida para la mejora continua del sistema de prevención.
6. Fomentar en todos los niveles de la organización el sentido de la responsabilidad en relación con la salud y seguridad en el trabajo mediante el liderazgo de todos los mandos.
7. Establecer, Implementar y mantener procesos para la consulta y la participación de los trabajadores a todos los niveles y funciones aplicables para la mejora de la salud y seguridad en el trabajo.
8. Diseñar y proveer instalaciones seguras que no representan riesgos al personal, visitantes, sociedad, patrimonio y medio ambiente, y se les proporciona mantenimiento de forma planeada.
9. Adquirir y mantener máquinas, herramientas y equipos seguros y sin riesgos, los cuales de ser necesario deben estar provistos de guardas, paros de emergencia y aislados (cubiertas, pantallas, barandas, etc.).
10. Identificar y proveer el equipo de protección personal adecuado a las operaciones a realizar por el personal, capacitarlo sobre su uso y cuidados, verificar periódicamente su estado y reemplazarlo cuando estos haya terminado su tiempo de vida útil o se hayan deteriorado.
11. Desarrollar planes de prevención, preparación y respuesta ante emergencias con personal capacitado y equipado con el fin de eliminar/disminuir la vulnerabilidad ante las amenazas, estableciendo medidas necesarias que garanticen la supervivencia del personal de manera directa o indirecta y la reducción de costos por daños a instalaciones, equipos y enseres.
12. Identificar y reducir los factores de riesgos ergonómicos de los trabajadores diseñando herramientas, máquinas, sistemas, tareas y procesos es ambientes seguros, efectivos y confortables.
13. Identificar los riesgos en la manipulación de sustancias químicas peligrosas, proporcionar recipientes adecuados y áreas de almacenaje seguras. Capacitar al personal sobre su manejo, transporte, uso y peligros de las sustancias químicas.
14. Contar en las instalaciones con equipos y sistemas adecuados para hacer posible la protección, la detección, el control y la extinción de incendios, así alarma hacia los ocupantes.
15. Ser ejemplo en seguridad, asesorando a nuestros clientes en el manejo de gases y productos, en nuestras instalaciones y en la de nuestros clientes.

Conoce nuestras políticas relacionadas con nuestra cultura de ética y debida diligencia:

 

• Política de Debida Diligencia
• Política de Anticorrupción y Soborno
• Política para la Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
• Política de Relación con Terceros
• Política para el Manejo de Regalos e Invitaciones
• Política para el Manejo de Patrocinios y Donaciones
• Política para Realizar Denuncias y Eventos de Corrupción
• Política para Reportar Operaciones Sospechosas o Relevantes
  

¿Eres cliente, proveedor o persona externa a INFRA y fuiste testigo de un acto ilícito o falto de ética por parte de un empleado de nuestra compañía? Puedes denunciarlo al correo: denuncia_externa@infra.com.mx

¿Eres empleado de INFRA y deseas hacer una denuncia por un acto ilícito o falto de ética por parte de un empleado de nuestra compañía? Puedes denunciarlo al correo: denuncia_interna@infra.com.mx

También puedes realizar una denuncia por un acto ilícito o falto de ética al teléfono 800 224 63 72 o contáctanos en www.grupoinfra.com/contacto